Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sözleşme, internet üzerinden satış yapan “SATICI” ile bu siteden alışveriş yapan “ALICI” arasındaki sanal ortamda gerçekleşen satışın şartlarını ve koşullarını düzenler. Sitemizden sipariş veren her ALICI, bu sözleşmenin tüm maddelerini okumuş ve kabul etmiş sayılır.

Madde 1: Taraflar

1.1. SATICI Bilgileri

Ticari Unvan: [ÖNCÜ ISI MÜHENDİSLİK SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ]
Adres: Arnavutköy Merkez Mah. 23 Nisan Cad. No: 30/A, Arnavutköy / İSTANBUL
Telefon: [+90 553 707 90 70]
E-posta: info@kombivefiyatlari.com

1.2. ALICI Bilgileri

Adı/Soyadı/Unvanı: [Sipariş Verenin Bilgisi]
Teslimat Adresi: [Sipariş Verenin Bilgisi]
Telefon: [Sipariş Verenin Bilgisi]
E-posta: [Sipariş Verenin Bilgisi]

(Bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır. Sipariş sırasında verilen bilgiler esas alınır.)

Madde 2: Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait kombivefiyatlari.com web sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı Sitemizde belirtilen ürünün (Kombi, radyatör, ısıtma ekipmanları vb.) satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3: Sipariş, Fiyat ve Ürün Bilgileri

Sözleşme konusu ürün veya ürünlerin temel nitelikleri, KDV dahil satış fiyatı ve teslimat koşulları Sitemizde yayınlanmaktadır. Fiyatlar ve kampanyalar, önceden haber verilmeksizin SATICI tarafından güncellenebilir.

Sistem veya tipografi kaynaklı oluşabilecek bariz fiyat hatalarından SATICI sorumlu tutulamaz. SATICI, bu gibi durumlarda siparişi iptal etme veya ALICI’ya doğru fiyat üzerinden yeni bir teklif sunma hakkını saklı tutar.

Siparişin onaylanması, ürünün tedarik edileceği anlamına gelmez. SATICI, stok sorunları veya tedarik güçlükleri gibi durumlarda siparişi kısmen veya tamamen iptal etme hakkını saklı tutar.

Madde 4: Ödeme

ALICI, sipariş ettiği ürünlerin bedelini, Sitemizde sunulan “Ödeme Seçenekleri” (Kredi Kartı, Havale/EFT vb.) arasından seçtiği yöntemle ödemeyi kabul eder.

Havale/EFT ile yapılan ödemelerde, sipariş tutarının belirli bir süre (genellikle 3 iş günü) içinde SATICI hesaplarına yansımaması durumunda, SATICI siparişi tek taraflı olarak iptal etme hakkına sahiptir.

Madde 5: Teslimat

Ürünler, ALICI’nın belirttiği teslimat adresine, anlaşmalı kargo şirketi aracılığıyla teslim edilir. Teslimat süreleri tahmini olup, mücbir sebepler veya kargo şirketinden kaynaklanan gecikmelerden SATICI sorumlu tutulamaz.

Teslimat, kargo firması aracılığıyla apartman kapısına veya site girişine kadar yapılır (kata teslimat garantisi verilmez).

ÖNEMLİ UYARI: ALICI, ürünü teslim almadan önce kargo paketini kontrol etmekle yükümlüdür. Kargo paketinde veya üründe herhangi bir hasar (ezik, yırtık, ıslaklık vb.) tespit edilmesi durumunda, kargo görevlisine “Hasar Tespit Tutanağı” tutturulmalı ve ürün teslim alınmamalıdır. Tutanak tutturulmadan teslim alınan hasarlı ürünlerde sorumluluk ALICI’ya aittir.

Madde 6: Cayma Hakkı ve İade Koşulları

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Ancak, cayma hakkının kullanılabilmesi için aşağıdaki koşulların sağlanması gerekmektedir:

• Ürünün kesinlikle kullanılmamış olması.
• Ürünün montajının yapılmamış olması.
• Ürünün orijinal ambalajının (kutusu, kolisi) açılmamış ve zarar görmemiş olması.
• Ürünle birlikte gönderilen tüm aksesuarların, belgelerin ve (varsa) promosyon ürünlerinin eksiksiz ve hasarsız olarak iade edilmesi.

İSTİSNA: Montajı yapılan (kombi, klima, boyler vb.), doğal gaz veya su bağlantısı gerçekleştirilen, kullanılmış, orijinal ambalajı bozulmuş veya yeniden satılabilirliğini kaybetmiş ürünler için cayma hakkı kullanılamaz ve bu ürünler kesinlikle iade alınamaz.

Cayma hakkı kullanımı için SATICI’ya e-posta veya telefon yoluyla bildirimde bulunulması ve ürünün anlaşmalı kargo firması ile geri gönderilmesi gerekmektedir.

Madde 7: Garanti Koşulları

Sitemizde satılan tüm ürünler, üretici veya ithalatçı firmanın garantisi altındadır. Garanti süreleri ve koşulları markalara göre değişiklik gösterebilir.

Ürünlerin garantisinin geçerli olabilmesi için, kurulum gerektiren ürünlerin (özellikle kombiler) mutlaka ilgili markanın Yetkili Servisi tarafından açılması ve montajının yapılması zorunludur.

Yetkisiz kişilerce yapılan montaj veya açılan ürünler garanti kapsamı dışında kalır ve bu durumlarda iade veya değişim yapılamaz. Arıza durumunda ALICI’nın doğrudan ilgili markanın yetkili servisi ile iletişime geçmesi gerekmektedir.

Madde 8: Mücbir Sebepler

Sözleşmenin imzalandığı tarihte var olmayan ve öngörülemeyen, tarafların kontrolleri dışında gelişen (doğal afetler, savaş, salgın hastalıklar, genel grev, nakliye kesintileri vb.) durumlar mücbir sebep olarak kabul edilecektir. Bu durumlarda taraflar, yükümlülüklerini yerine getirememekten veya geciktirmekten sorumlu tutulamaz.

Madde 9: Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde, T.C. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değeri aşan durumlarda ise İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Madde 10: Yürürlük

ALICI, Sitemiz üzerinden siparişini tamamladığı anda, bu sözleşmenin tüm şartlarını peşinen kabul etmiş sayılır. SATICI, sözleşme hükümlerini gerekli gördüğü durumlarda Sitede yayınlamak suretiyle değiştirme hakkını saklı tutar.